Відгуки про компанію TAX FREE
- Евгений К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказал внешний Жесткий диск Seagate Expansion на 14 TB (10122 грн). Перед заказом уточнил у оператора в чате в наличии ли он. Заверили, что в наличии. Оплатил. Отправку обещали на следующий день во второй половине дня. Но связались со мной (из другого магазина) и сказали, что товара нет в наличии. Предложили вместо seagate взять wd, тоже на 14 TB за 10900 грн, но доплатить разницу. Я сказал, что это их косяк и я доплачивать не буду. Я был согласен на WD без доплаты, но они не согласились. В итоге я попросил вернуть деньги. Деньги вернулись. Не скажу, что я прям сильно от этого расстроился, но вышло как-то не айс. Поэтому только 3 звезды.
P.S. связался оператор после отзыва. Извинился и пояснил причину произошедшего. Обещали скидку на следующий заказ. Спасибо, за обратную связь. Меняю оценку на 4. Ответственные.
Молодцы!- Коментар продавця
Євгеній, дякуємо за відгук! Прикро, що Вам довелось зіткнутись з подібною ситуацією. Проводимо роботу щоб в майбутньому таких випадків не було. Наш менеджер з Вами зв'яжеться!
- Коментар продавця
- Леся Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Леся, дякуємо за оцінку!
- Коментар продавця
- Олег К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Олег дякуємо за високу оцінку!
- Коментар продавця
- VeraУгода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывала наушники xiaоmi, не сразу разобралась, т к первые блютус у меня. Связалась с продавцом, в течение 5 минут мне перезвонили из их сервисного центра, дали советы, скинули в вайбер инструкции.
Всё работает! Спасибо 💚 удачи магазину- Коментар продавця
Дякуємо за коментар! Приємного користування обновкою та заходьте ще :)
- Коментар продавця
- Ігор Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Рекомендую до співпраці
- Коментар продавця
Ігор, дякуємо за рекомендацію! Будемо раді новим візитам.
- Коментар продавця
- ИринаУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Ірина, дякуємо за оцінку! Що потрібно покращити, щоб отримати 5 зірок?
- Коментар продавця
- Анастасия З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Анастасія, дякуємо за високу оцінку!
- Коментар продавця
- Юрій А.
Пише що товар в наявності а насправді потрібно 5 днів чекати.
- Коментар продавця
Юрій, дякуємо за відгук. В нас великий асортимент товарів на складі та для самовивозу його переміщаємо, це займає певний час. Актуальні терміни доставки одразу повідомляємо. Сподіваємось, що Ваша думка зміниться.
- Коментар продавця
- Наталья Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Наталя, дякуємо за оцінку!
- Коментар продавця
- Оксана К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Оксана, дякуємо за високу оцінку!
- Коментар продавця
